CASO: MANEJANDO EL COMPORTAMIENTO EMOCIONAL

CASO: MANEJANDO EL COMPORTAIENTO EMOCIONAL

CASO 1:

EN UNA OCACIÓN PARTICIPÉ EN UNA OBRA COMO AUXILIAR DE RESIDENTE.
EN ELLA SE OCUPÓ UN MAQUINISTA QUE MANIOBRABA UNA RETROEXCAVADORA.
EL CASO ES QUE ÉL SE SALÍA A LAS 5:30 PM CUANDO DEBERÍA ESTAR SALIENDO
A LAS 06:00PM SIN EMBARGO ALAMEJOR PENSÓ QUE COMO YO ERA NUEVO PUES
NO PODÍA DARME CUENTA DE ESE DETALLE.

UN DÍA SE NECESITAVA QUE CONTINUARA EXCAVANDO CON LO CUAL NO PODÍA SALIR A LA HORA QUE ACOSTUMBRABA. PARA ESTO VIENE UN ALBAÑIL Y ME DICE.- "ING. EL DE LA RETRO YA SE VA Y NECESITAMOS ESA EXCAVACIÓN PARA MAÑANA TEMPRANO".- ENTONCES YO ME DIRIJO HACIA ÉL Y LE PIDO DE FAVOR QUE CONTINÚE EXCAVANDO, SIN EMBARGO ME DICE.- "NO, YA ME VOY, LO QUE PASA QUE VIVO LEJOS Y HAGO MUCHO TIEMPO DE CAMINO".- A LO QUE LE RESPONDO.-"BIEN, SI ESO ES LO QUE YA HA PENSADO PUES NO QUEDA MÁS QUE DEJARLO IR".- AL CABO DE MADIA HORA LLEGA EL RESIDENTE (MI JEFE INMEDIATO), LE REPORTO LO SUCEDIDO Y ALA MAÑANA SIG. ESTE ESPERÓ AL MAQUINISTA TEMPRANO Y LE DICE.-"TU HORARIO DE SALIDA ES A LAS 06:00PM, NO TUENES POR QUE SALIRTE ANTES, OK?".- A LO CUAL EL MAQUINISTA NO RESPONDIÓ NADA, SÓLO MENIÓ LA CABEZA EN SEÑAL DE ACEPTACIÓN. A PARTIR DE ESE DÍA EL MAQUINISTA DEJABA DE LABORAR HASTA LAS 06:00PM. NOS HICIMOS AMIGOS AL GRADO DE QUE ERA AGRADABLE TRABAJAR EN EQUIPO.

CASO 2:

EN OTRA OCACIÓN, EN LA MISMA OBRA, UN ALBAÑIL ME LA MENTÓ, POR QUE YO LE PEDÍ DE FAVOR QUE SE PUSIERA A ROMPER CONCRETO CON UN ROTOMARTILLO A LO CUAL SE PUSO MANOS A LA OBRA, AL POCO RATO YO REGRESO Y LE DIGO.-"DON, NO ES HASTA ESA PROFUNDIDAD, ES MÁS ABAJO".- Y DESPUÉS DE DARLE LA MEDIDA ME RETIRO Y ME QUEDO A CIERTA DISTANCIA DE ÉL, AL QUERER EMPEZAR A ROMPER EL CONCRETO SOLTÓ SU EXPRESIÓN DE MAL GUSTO PARA LO CUAL YO ME HACERCO Y LE OFRESCO UNA DISCULPA POR DECIR UNA COSA Y LUEGO CAMBIARLA, SIN EMBARGO LE EXPLICO QUE ESE CAMBIO NO LO REALISÉ YO, QUE FUÉ LA SUPERVISIÓN LA CAMBIÓ DE PLANES, QUE NO ERA MI INTENSIÓN MOLESTARLO DE ESA MANERA, SIN EMBARGO ASÍ SE ESTABAN DANDO LAS COSAS QUE NO LO TOMARA POR UN MAL SENTIDO, A LO CUAL CORRESPONDE A LA DISCULPA Y DESPUÉS FUÉ RECÍPROCA, POSTERIORMENTE ME RETIRÉ Y ÉL SE QUEDÓ TRABAJANDO. AL POCO TIEMPO NOS HICIMOS AMIGOS, LUEGO HASTA ME PICHABA LAS TORTAS, TACOS, REFRESCOS, ETC. FUÉ MUY PADRE TRABAJAR CON ELLOS POR QUE LOGRAMOS CREAR UN BUEN AMBIENTE DE TRABAJO, EN DONDE YO LES PADÍA TODO DE FAVOR Y ELLOS DIN PEROS NI EXCUSAS LO HACÍAN.

EN UNA PLATICA CUANDO HAY ALGUIEN QUE ESTÁ PERDIENDO LOS ESTRIBOS HAY QUE PROCURAR UNO NO PERDERLOS, POR QUE DE CIERTA MANERA LAS DECISIONES QUE NOS DAN UNA SOLUCIÓN MÁS RÁPIDA NO SIEMPRE SON LAS MÁS CORRECTAS, ES DECIR, SI YO HUBIERA QUERIDO LA HUBIERA DICHO.-"SABE QUE? A MI NO ME HABLA ASÍ POR QUE AQUÍ EL QUE MANDA SOY TO, ASÍ QUE RECOGE SUS COSAS Y DE PATITAS A LA CALLE".- SIN EMBARGO PARA MI ESA ES UNA MANERA PREPOTENTE DE ARREGLAR LAS COSAS. SI EN ESA OCASIÓN (SEGUNDO CASO) EL ALBAÑIL SE HUBIERA PUESTO AL TU POR TU. YO LO HUBIERA REPORTADO CON MI JEFE INMEDIATO, EN EMBARGO ENTENDIÓ COMO SE ESTABA MANEJANDO LA SITUACIÓN.

CONCLUSIÓN:

EN TODA RELACIÓN DE CUALQUIER TIPO, MIETNRAS SE ESTÉ TRABAJANDO CON PERSONAS, PARA QUE AYA BUEN FUNCIONAMIENTO Y DESEMPEÑO DE PAPELES Y RESPONSABILIDADES, SIEMPRE ES FUNDAMENTAL UNA BUENA COMUNICACIÓ. ¿QUÉ ES UNA BUENA COMUNICACIÓN? ES, SABER ESCUCHAR Y SABER HABLAR, SI YO SÉ ESCUCHAR, PERO NO SÉ HABLAR NO VOY A LOGRAR UNA BUENA COMUNICACIÓN I VICERBERZA. HAY QUE RECORDAR QUE "NO SOMOS SUPERIORES A LOS TRABAJADORES, DESEMPEÑAMOS ACTIVIDADES DIFERENTES, ENCAMINADOS TODOS A LOGRAR UN OBJETIVO" POR LO TANTO NO DEBEMOS TRATARLOS COMO SI FUERAMOS LOS MANADAMAS, SINO COMO QUERIENDOLES DECIR, SI TU MA AYUDAS, YO TE AYUDO, POR QUE AL FINAL DE CUENTAS ELLOS SON LOS QUE HACEN QUE UN PROYECTO PASE DE PLANOS A LA REALIDAD, ENTONCES PARA QUE TRATARLOS HACIÉNDOLOS SENTIR MENOS.