Hola que tal a todos para comentarles que el día de hoy concrete mi acto
para recibirme de ING. CIVIL orgullosamente del
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MATEHUALA

Así mismo para invitarlos a que no dejen pasar el tiempo y se titulen tambien
su compañero Luis Gerardo Méndez Puente generación 2004-2009

AMIGOS

HE BROTHERS PS NADIE HA VUELTO A ESCRIBIR EN EL BLOG TARIA CHIDO QUE NOS SIGUIERAMOS FRECUENTANDO SI NO EN PERSONA PS EN CHAT O CORREO O EN EL BLOG YO YA TOY EN TAMUCHO PERO PS SE ME PASOPEDIRLES SUS CORREOS SI ALGUIEN FRECUENTA EL BLOG DEJEME SU CORREO NO FALTA QUE AL RATO SE ME OFRESCA O SE LES OFRESCA ALGO Y PS AI TAREMOS PA HECHARLES LA MANO EN LO QUE S EPUEDA ESPERO Y ALGUIEN LO CHEQUE SALUDOS .

ambiente laboral positivo

Les paso la informacion que puse en mi protocolo de investigacion para ver si les sirve un poco... Saludos!!!!

La satisfacción y retención de los empleados es una de las principales preocupaciones de CEOs y departamentos de Recursos Humanos en la actualidad. Saben bien que un ambiente laboral ameno, con una cultura que promueva el sentimiento de pertenencia y el compromiso con la tarea es una fuerte ventaja competitiva.
Los tiempos cambian, y las sociedades y sus necesidades también. Así como la nueva Era del Conocimiento implica que las empresas constructoras sean más o menos competitivas según la gestión del capital intelectual, un componente vital de este activo intangible es el clima organizacional; el fruto de la relación de la empresa con sus empleados en el día a día, las gestión de las normas internas, la comunicación interna, la capacitación según necesidades, la retribución por desempeño y los beneficios y todas las acciones y procesos que afecten el ambiente de trabajo, entre otras.
Los expertos Litwin y Stinger plantean nueve dimensiones que conforman el clima organizacional son: estructura, responsabilidad, recompensa, desafío, relaciones, cooperación, estándares, conflictos e identidad. Estructura tiene que ver con que la estructura organizacional determina las relaciones dentro de la empresa, la responsabilidad de la empresa hacia los empleados y viceversa, las retribuciones y recompensas, el desafío que propone el puesto de trabajo, estándares a los que se quiere llegar (de formación, etc.) que tipo de conflictos se generan y cómo se gestionan y la identidad de la empresa; cómo se construye y cómo es percibida por los empleados.
Según la Real Academia Española, percepción es la “sensación interior que resulta de una impresión material hecha en nuestros sentidos”, por lo que cada uno de los aspectos antes mencionados son internalizados y percibidos por los empleados en forma diferente a lo que espera la empresa.
Alexis Goncalvez, Miembro Honorario de la Sociedad Latinoamericana para la Calidad (SLC) y Vice Presidente para Latinoamérica de Gestión de la Calidad del CITIBANK, es uno de los principales referentes en este sentido, y afirma que el concepto de percepción es clave para comprender la importancia del Clima Organizacional.
Es entonces la medición del clima organizacional, la herramienta indicada para analizar cuál es la percepción del empleado en torno a la empresa y a su desempeño en el mercado. La medición del clima laboral, (casi siempre a través de encuestas directas) es el medio que permite trabajar en pro de un clima organizacional óptimo.
En la Era de Información, en la que todo concepto, investigación, y cambio llega al mismo tiempo a directivos y trabajadores, una gestión responsable del capital humano debe estar necesariamente centrada en la gente.
El clima organizacional nos permite conocer si la idiosincrasia y las prácticas de la empresa tienen una percepción positiva o negativa en los empleados, si se consideran a sí mismos como espectadores apáticos o parte activa de los procesos organizacionales. Estas ideas, los trabajadores suelen enlazarlas con perspectivas y anhelos propios, que son muy difíciles de conocer para la alta dirección si no es a través de una interpelación directa. Otra información de relevancia que puede surgir, es la visión sobre la forma en que se plantea la relación estructural (verticalista o más horizontal) la opinión sobre su puesto de trabajo en relación a las tareas, la autonomía que se le asigna y su compromiso con los desafíos que le propone el puesto.
La adecuada generación de una cultura interna positiva para los empleados es esencial en la búsqueda de un clima organizacional donde los conflictos internos apenas tienen lugar, el compromiso con la organización es enorme y la empresa es vista como un empleador destacado entre sus competidores.
Y nada de esto puede estar desligado de la noción de liderazgo. Un buen clima laboral depende siempre de líderes cercanos, que motiven, formen equipos interdisciplinarios y que crean en la comunicación como eje fundamental de la relación.
Un clima organizacional negativo repercute directamente en los objetivos de la empresa, y por más invisible que pueda parecer su influencia, un mal clima laboral es sinónimo de alta rotación, de baja productividad, aumento de la conflictividad interna y de la caída de la imagen de la empresa.

La medición del clima organizacional estará muy ligada a la situación particular de cada empresa, y se podrá realizar a través de cuestionarios diseñados especialmente para cada caso. Los rasgos generales que deben tener estos estudios son el análisis de dos grandes esferas: la de orientación a la persona y la de orientación a los resultados. No hay encuesta de clima efectiva sin acciones posteriores de mejora y no hay encuesta de clima efectiva sin consideraciones sobre la realidad diaria del encuestado.
Como parte de la Sociedad de la información en la que vivimos, los datos arrojados por la Encuesta de clima no sirven de nada si no se lo utiliza como punto de partida de un progresivo cambio cultural.
Es, en definitiva, una visión global de la empresa es el de una pequeña sociedad conformada por individuos interrelacionados entre sí en un objetivo común que es el mismo de la empresa. Es su actitud dinámica y en constante evolución lo que determina la permanencia de una empresa en un mercado altamente competitivo. Es la actitud del líder horizontal lo que garantiza un clima organizacional positivo y generador de nuevas ideas y acciones.

ACCIONES CORRECTIVAS

En una ocasión me toco hablar con los trabajadores ya que un operador de maquinaria este estaba saliendo antes de la hora indicada la cual era a las 5:00 pm. Por lo tanto esto estaba generando problemas con los demas trabajadores, ya que algunas querian hacer lo mismo que el operador. Por lo que tuve que hablar con los trabajadores y hacerles ver que estaban mal ya que si ellos hacian lo mismo que el operador se iban a meter en problemas, por lo que tambien tuve que llamarle la atencion al operador y acerle ver los que estaba causando debido a su comportamiento por lo cual se le pidio que respetara su horario de trabajo y de no ser asi tendriamos que prescindir de sus servicios.
Lo bueno de todo esto es que no fue necesario llegar asta estos extremos ya que con la llamada de atencion basto para poner un alto a este problema y que se dieran cuenta que cada quien debe de cuidar su trabajo y no hacer lo que los demas hacen sabiendo que esta mal echo.

CASO: MANEJANDO EL COMPORTAMIENTO EMOCIONAL

CASO: MANEJANDO EL COMPORTAIENTO EMOCIONAL

CASO 1:

EN UNA OCACIÓN PARTICIPÉ EN UNA OBRA COMO AUXILIAR DE RESIDENTE.
EN ELLA SE OCUPÓ UN MAQUINISTA QUE MANIOBRABA UNA RETROEXCAVADORA.
EL CASO ES QUE ÉL SE SALÍA A LAS 5:30 PM CUANDO DEBERÍA ESTAR SALIENDO
A LAS 06:00PM SIN EMBARGO ALAMEJOR PENSÓ QUE COMO YO ERA NUEVO PUES
NO PODÍA DARME CUENTA DE ESE DETALLE.

UN DÍA SE NECESITAVA QUE CONTINUARA EXCAVANDO CON LO CUAL NO PODÍA SALIR A LA HORA QUE ACOSTUMBRABA. PARA ESTO VIENE UN ALBAÑIL Y ME DICE.- "ING. EL DE LA RETRO YA SE VA Y NECESITAMOS ESA EXCAVACIÓN PARA MAÑANA TEMPRANO".- ENTONCES YO ME DIRIJO HACIA ÉL Y LE PIDO DE FAVOR QUE CONTINÚE EXCAVANDO, SIN EMBARGO ME DICE.- "NO, YA ME VOY, LO QUE PASA QUE VIVO LEJOS Y HAGO MUCHO TIEMPO DE CAMINO".- A LO QUE LE RESPONDO.-"BIEN, SI ESO ES LO QUE YA HA PENSADO PUES NO QUEDA MÁS QUE DEJARLO IR".- AL CABO DE MADIA HORA LLEGA EL RESIDENTE (MI JEFE INMEDIATO), LE REPORTO LO SUCEDIDO Y ALA MAÑANA SIG. ESTE ESPERÓ AL MAQUINISTA TEMPRANO Y LE DICE.-"TU HORARIO DE SALIDA ES A LAS 06:00PM, NO TUENES POR QUE SALIRTE ANTES, OK?".- A LO CUAL EL MAQUINISTA NO RESPONDIÓ NADA, SÓLO MENIÓ LA CABEZA EN SEÑAL DE ACEPTACIÓN. A PARTIR DE ESE DÍA EL MAQUINISTA DEJABA DE LABORAR HASTA LAS 06:00PM. NOS HICIMOS AMIGOS AL GRADO DE QUE ERA AGRADABLE TRABAJAR EN EQUIPO.

CASO 2:

EN OTRA OCACIÓN, EN LA MISMA OBRA, UN ALBAÑIL ME LA MENTÓ, POR QUE YO LE PEDÍ DE FAVOR QUE SE PUSIERA A ROMPER CONCRETO CON UN ROTOMARTILLO A LO CUAL SE PUSO MANOS A LA OBRA, AL POCO RATO YO REGRESO Y LE DIGO.-"DON, NO ES HASTA ESA PROFUNDIDAD, ES MÁS ABAJO".- Y DESPUÉS DE DARLE LA MEDIDA ME RETIRO Y ME QUEDO A CIERTA DISTANCIA DE ÉL, AL QUERER EMPEZAR A ROMPER EL CONCRETO SOLTÓ SU EXPRESIÓN DE MAL GUSTO PARA LO CUAL YO ME HACERCO Y LE OFRESCO UNA DISCULPA POR DECIR UNA COSA Y LUEGO CAMBIARLA, SIN EMBARGO LE EXPLICO QUE ESE CAMBIO NO LO REALISÉ YO, QUE FUÉ LA SUPERVISIÓN LA CAMBIÓ DE PLANES, QUE NO ERA MI INTENSIÓN MOLESTARLO DE ESA MANERA, SIN EMBARGO ASÍ SE ESTABAN DANDO LAS COSAS QUE NO LO TOMARA POR UN MAL SENTIDO, A LO CUAL CORRESPONDE A LA DISCULPA Y DESPUÉS FUÉ RECÍPROCA, POSTERIORMENTE ME RETIRÉ Y ÉL SE QUEDÓ TRABAJANDO. AL POCO TIEMPO NOS HICIMOS AMIGOS, LUEGO HASTA ME PICHABA LAS TORTAS, TACOS, REFRESCOS, ETC. FUÉ MUY PADRE TRABAJAR CON ELLOS POR QUE LOGRAMOS CREAR UN BUEN AMBIENTE DE TRABAJO, EN DONDE YO LES PADÍA TODO DE FAVOR Y ELLOS DIN PEROS NI EXCUSAS LO HACÍAN.

EN UNA PLATICA CUANDO HAY ALGUIEN QUE ESTÁ PERDIENDO LOS ESTRIBOS HAY QUE PROCURAR UNO NO PERDERLOS, POR QUE DE CIERTA MANERA LAS DECISIONES QUE NOS DAN UNA SOLUCIÓN MÁS RÁPIDA NO SIEMPRE SON LAS MÁS CORRECTAS, ES DECIR, SI YO HUBIERA QUERIDO LA HUBIERA DICHO.-"SABE QUE? A MI NO ME HABLA ASÍ POR QUE AQUÍ EL QUE MANDA SOY TO, ASÍ QUE RECOGE SUS COSAS Y DE PATITAS A LA CALLE".- SIN EMBARGO PARA MI ESA ES UNA MANERA PREPOTENTE DE ARREGLAR LAS COSAS. SI EN ESA OCASIÓN (SEGUNDO CASO) EL ALBAÑIL SE HUBIERA PUESTO AL TU POR TU. YO LO HUBIERA REPORTADO CON MI JEFE INMEDIATO, EN EMBARGO ENTENDIÓ COMO SE ESTABA MANEJANDO LA SITUACIÓN.

CONCLUSIÓN:

EN TODA RELACIÓN DE CUALQUIER TIPO, MIETNRAS SE ESTÉ TRABAJANDO CON PERSONAS, PARA QUE AYA BUEN FUNCIONAMIENTO Y DESEMPEÑO DE PAPELES Y RESPONSABILIDADES, SIEMPRE ES FUNDAMENTAL UNA BUENA COMUNICACIÓ. ¿QUÉ ES UNA BUENA COMUNICACIÓN? ES, SABER ESCUCHAR Y SABER HABLAR, SI YO SÉ ESCUCHAR, PERO NO SÉ HABLAR NO VOY A LOGRAR UNA BUENA COMUNICACIÓN I VICERBERZA. HAY QUE RECORDAR QUE "NO SOMOS SUPERIORES A LOS TRABAJADORES, DESEMPEÑAMOS ACTIVIDADES DIFERENTES, ENCAMINADOS TODOS A LOGRAR UN OBJETIVO" POR LO TANTO NO DEBEMOS TRATARLOS COMO SI FUERAMOS LOS MANADAMAS, SINO COMO QUERIENDOLES DECIR, SI TU MA AYUDAS, YO TE AYUDO, POR QUE AL FINAL DE CUENTAS ELLOS SON LOS QUE HACEN QUE UN PROYECTO PASE DE PLANOS A LA REALIDAD, ENTONCES PARA QUE TRATARLOS HACIÉNDOLOS SENTIR MENOS.

experincia personal

me paso esta llamada de atencion con un trabajador cuando trabaje en la rehabilitacion de la plaza de la republica que por falta de responsabilidad este trabador se iba a su casa a comer pero varios dias llegaba tarde y un dia le dije que por que llegaba tarde alo que me dijo que tambien le dijiera alos demas pero le dije sabe que, que esta sea la ultima vez fijese en usted y no en los demas y si se me quiso poner al tu por tu pero ahi tuve un poco de liderazgo por que el otro ingeniero y a el le falto liderazdono les decia nada para la siguiente obra me lo mandaron a trabajar cuando llego ahora si tuvo el respeto hacia mi por lo que ya habia pasado.
por lo que digo por que tener o hacerlos ver los valores hasta cuando hacemos algo mal.

ANECDOTA DE EXPERIENCIA LABORAL

En mi corta experiencia que tengo en el ambito laboral me han pasado experiencias gratas y otras no tanto, he aprendido mucho de los trabajadores y de su comportamiento a como manejar las emociones que en ocasiones surgen cuando se presentan problemas y conflictos. Mi anecdota tiene que ver con el tema de "tomando acciones correctivas" y tiene que ver con la conducta que estuvo presentando un trabajador en una de las escuelas que se estan construyendo, el trabajador es un electrico y como dijo el ing Magaña la fama que tienen es cierta ya que la mayoria son impuntuales y morosos cosa que puede llegar a causar ciertos problemas en la obra porque en la escuela donde me encuentro al iniciar con los trabajos de instalaciones electricas queriamos que fueran lo más rapidas posibles porque si se tardaba se atrasarian los trabajos del firme en cuanto a este inconveniente si se pudo solucionar hablando con el electrico personalmente y hacerle saber que tenia que trabajar al ritmo de los demas y estuvo de acuerdo sin embargo el problema se volvio a sucitar ya que en otra escuela estaba colocada la losa de azotea porque es ampliación de un segundo piso y por lo tanto se para realizar los trabajos de colocación de granzon se tuvo que retirar el empastado y como la losa no estaba grauteada porque faltaba colocar la tuberia para lo electrico se llevo el material al electrico y se le tenia todo listo sin embargo ocurrio lo mismo que en la primera escuela su desempeño no mejoro a pesar de hablar con el, llegaba tarde, no trabajaba con efectividad, hasta que no hace muchos días estuvo lloviendo y se presentaron muchos problemas que de haber tomado acciones a tiempo se hubieran evitado, el agua se filtro por las losas y como no estaba empastado comenzo a infiltrarse hasta gotear en las aulas de abajo y lo peor es que ya se encontraban en clases los niños entonces surgieron problemas ya no con nosotros mismos sino con los directivos de dicha escuela ya que se molestaron por lo ocurrido y como se les daban excusas ni pretextos si fue claramente error de nosotros todo por no tomar acciones a tiempo y corregir el problema que ya se habia presentado anteriormente con el electrico, despues de esto se hablo personalmente con el y se le hizo saber todo lo que habia ocurrido por unas cosas que si vemos bien no eran tan dificiles de hacer ni mucho menos para que llegara a esos extremos, es en momentos y experiencias como esta que se deben de tomar acciones correctivas con el comportamiento de los trabajadores, de todos por minimo desempeño que tengan en la obra e ir analizando si estan fallando, sus actividades como las realizan y me sirvio de experiencia para saber hasta que momento se debe de tolerar el comportamiento de un trabajador por muchas excusas que este te pueda dar, tomar decisiones y realizar acciones correctivas para que la obra funcione lo mejor posible y no ocurran problemas que puedan atrasar la obra.